Coté client : les bases à connaitre pour l'épargnant du livret A
Le Livret A occasionne un certain nombre de frais à une banque, nous les avons classés en trois catégories :
Il s'agit des frais suite à une opération particulière comme l'ouverture, la clôture ou le transfert.
Ces opérations sont très coûteuses en moyen humain car il est impossible de les traiter de façon automatique.
En plus des salaires à sortir il existe des frais annexes comme par exemple l'envoi par la Poste en recommandé avec accusé de réception de vos codes d'accès au site internet.
La dématérialisation du livret A en supprimant les petits livrets de couleur, a sans doute permis de faire des économies sur ce point.
La nouvelle économie va logiquement diminuer la plupart des frais :
- La sécurisation d'un site internet même si elle est loin d'être gratuite et qu'elle nécessite constamment de nouveaux investissements pour rester à la pointe reviendra moins chère que la sécurisation d'une centaine d'agence bancaire physique.
- l'envoi de relevé de compte par émail ou SMS est plus rapide, moins chère et contribue à la protection de l'environnement en diminuant l'usage de papier.
- le traitement des données, des retraits et des versements ont un coût salarial maitrisé car le développement d'application informatique simplifie les tâches.
Sous forme de publicité ou d'informations, la communication des banques est obligatoire si elles veulent accroître leur clientèle d'épargnants.
Il n'est pas possible de faire une généralité sur le budget de chaque banque tant les politiques sont diverses, la seule certitude c'est que le coût n'est pas négligeable.
Des frais existent et ce quelque soit le montant que vous mettez sur votre livret, mais comment les banques font-elles pour les financer ?
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